Chính sách Giao nhận

1. Phạm vi Giao hàng

• Chúng tôi giao hàng và lắp đặt tại địa chỉ khách hàng yêu cầu, ngoại trừ các khu vực có hạn chế như văn phòng hoặc chung cư cao tầng với quy định ra vào đặc biệt. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ hotline 0818 500 500 để được hỗ trợ.

• Khi nhận hàng, người nhận cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để nhân viên giao hàng xác minh.

• Người nhận nên kiểm tra sản phẩm và ký vào phiếu giao hàng. Quyền sở hữu sản phẩm chuyển giao cho khách hàng từ thời điểm ký nhận. Vui lòng giữ lại phiếu giao hàng để đối chiếu hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm.

2. Thời gian Giao hàng

• Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt hàng thành công để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng hoặc lắp đặt.

• Thời gian giao hàng: từ 8h00 đến 18h00, từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ các ngày Lễ, Tết.

• Thời gian giao hàng cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm/dịch vụ và sẽ được thông báo chi tiết khi xác nhận đơn hàng.

3. Phí Giao hàng

• Phí giao hàng được tính dựa trên khu vực và thời điểm giao hàng, và sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng khi đặt hàng.

4. Hiệu lực Đơn hàng và Gia hạn Thời gian Nhận hàng

• Hiệu lực của đơn hàng và thời gian nhận hàng sẽ được thông báo cụ thể trong từng đơn hàng, tùy thuộc vào khu vực và loại sản phẩm/dịch vụ.